Die Preise können direkt auf der Homepage www.olomoucregioncard.cz eingesehen werden.

Ja, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail (prodej-orc@m-ark.cz) und wir werden Ihnen die ideale Lösung anbieten.

Die Karte können Sie bei einem unserer Vertriebspartner erwerben, deren Liste Sie hier oder online finden.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Händler alle Arten von Karten verkaufen. Es gibt Anbieter, die nur die (physische) Olomouc Region Card aus Plastik verkaufen, Anbieter, die nur die digitalen (virtuellen) ORC-Kartentypen verkaufen, und Anbieter, die beide Typen verkaufen. Sie finden alles im Abschnitt Verkaufspunkte beschrieben.

In unserem Tourismussystem können Sie 2 Arten von Karten kaufen:

• Die 48-Stunden-Karte, die für all diejenigen gedacht ist, die nur ein Wochenende Zeit haben, um unsere Region zu besuchen. Die Gültigkeit der Karte wird bewusst in Stunden und nicht in Tagen angegeben. Sie können die 48-Stunden-Karte ab Freitagnachmittag nutzen und sie läuft am Sonntagnachmittag nach 48 Stunden ab.
• Die 5-Tage-Karte ist für diejenigen gedacht, die unsere Region besser kennen lernen wollen und sich für einen einwöchigen Urlaub bei uns entscheiden.

Für jede Art von Karte werden zwei Kategorien nach Alter unterschieden:

• Die Kinderkarte, die für ein Kind im Alter von 0 bis 14,99 Jahren, d. h. unter 15 Jahren zum Zeitpunkt der Einlösung der Karte bei einer der Akzeptanzstellen; und
• die Erwachsenenkarte, die für alle ab 15 Jahren gilt.

Unser System kann keine anderen Alters-, Studien- oder sozialen Gruppen unterscheiden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Nein, die Karte kostet überall dasselbe.

Im Falle einer digitalen Karte ist diese minimal. Unmittelbar nachdem die Karte(n) bezahlt wurde(n), wird eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit den Kartenbildern und anderen erforderlichen Informationen versandt.

Seien Sie also bitte vorsichtig bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Sie Karten kaufen.

Ja, Sie können bis zu 6 Karten auf einmal kaufen. Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine E-Mail mit Links zu Ihren bereits personalisierten Exemplaren der Olomouc Region Card. Diese können Sie dann an Ihre Familie und Freunde weitergeben.

Nein, jede Olomouc Region Card wird auf den Namen und das Geburtsjahr ihres Inhabers ausgestellt und ist daher nicht übertragbar.

Sie brauchen keine App, um eine digitale Karte zu kaufen

Die Olomouc Region Card-App ist für alle Nutzer bestimmt, die ein Smartphone (keine Tastentelefone) mit Android- (Sie finden sie auf Ihrem Mobiltelefon unter den Links in Google Play) und iOS-Betriebssystem (App Store) besitzen. Sie dient jedoch in erster Linie dazu, Ihre Karte an der Akzeptanzstelle anzuzeigen.

Sie wurde für diejenigen geschaffen, die keine physische Plastik- oder Papierversion der Olomouc Region Card mit sich führen wollen und lieber ein Smartphone benutzen.

Nach der Installation brauchen Sie nur den gültigen alphanumerischen Code Ihrer Olomouc Region Card einzugeben, die Sie bei einem der Verkäufer oder über das Internet erworben haben, und die Anwendung generiert einen Strichcode, mit dem Sie sich bei den Partnern des Systems Olomouc Region Card ausweisen können.

Ja, wenn Sie eine Olomouc Region Card haben, ist der Eintritt oder die Dienstleistung bei unseren Akzeptanzpartnern wirklich kostenlos.

Achtung – bei einigen Attraktionen ist z. B. nur die Haupttour kostenlos. Andere Leistungen müssen vom Gast aufgezahlt werden.

Das System umfasst auch eine Reihe weiterer Akzeptanzstellen, z. B. Wasserparks, Restaurants, Hotels usw., die keinen kostenlosen Eintritt anbieten. Hier bieten sie nur einen Rabatt auf die Dienstleistung an. Alles ist in unserem gedruckten Leitfaden oder auf unserer Website gekennzeichnet.

Vor dem Besuch eines angeschlossenen Partners oder der Nutzung eines Rabatts legen Sie Ihre gültige ORC-Karte an der Kasse vor. Ein befugter Mitarbeiter prüft Ihre Karte durch Einlesen in das elektronische System und akzeptiert Ihren freien Eintritt oder Ihren Rabatt.

Nein! Wenn ein Eintritt oder eine Dienstleistung kostenlos ist, kann sie nur einmal pro Olomouc Region Card genutzt werden. Die Anzahl der Verwendungen bei Akzeptanzstellen, die Rabatte gewähren, ist unbegrenzt.

Nein, für die digitale oder physische Karte der Region Olomouc ist dies nicht erforderlich. Die Karte ist 48 Stunden oder 5 Tage ab der ersten Nutzung an der Akzeptanzstelle gültig.

Die Gültigkeit der Karte beginnt automatisch mit dem ersten Einsatz bei der Akzeptanzstelle.

Die Gültigkeit der 48-Stunde-Karte wird in Stunden und nicht in Tagen angegeben.
Beispiel: Sie können die 48-Stunden-Karte z. B. ab Freitagnachmittag nutzen, sie läuft dann am Sonntagnachmittag nach 48 Stunden ab.

Die Gültigkeit der 5-Tage-Karte richtet sich nach dem Datum.
Es ist also nicht empfehlenswert, die Karte erst am Nachmittag des ersten Tages zu benutzen, denn so verlieren Sie die Hälfte des ersten Tages.
Beispiel: Wenn Sie die 5-Tages-Version der Olomouc Region Card am Montag (zu einer beliebigen Uhrzeit und Minute) erstmals benutzen, läuft sie immer am Freitag um 23:59 Uhr ab, d. h. am Ende des 4. auf den ersten Tag der Nutzung folgenden Tag.

Ja, die digitale Karte kann verwendet werden, sobald sie in Ihrem Posteingang eintrifft. Die Gültigkeit beginnt automatisch bei der ersten Nutzung.

Bitte beachten Sie, dass sich die Öffnungszeiten der Sehenswürdigkeiten und aller unserer anderen Partner ändern können. Viele Sehenswürdigkeiten sind nur während der so genannten Touristensaison geöffnet, die normalerweise von April bis Oktober dauert. Generell kann auch am Rande dieser Saison (Mai und Oktober) mit weniger Frequenz gerechnet werden.

Es ist auch gut zu wissen, dass viele Sehenswürdigkeiten den Montag als besuchsfreien Tag betrachten und daher geschlossen sind! Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Besuch über die aktuellen Bedingungen und ggf. Sicherheits- und Hygienemaßnahmen entweder auf unserer Website oder direkt bei den Akzeptanzpartnern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Jeder Erwachsene, der eine Karte bei einem unserer Einzelhändler kauft, erhält einen gedruckten, 100-seitigen Olomouc Region Card-Reiseführer.

Wenn Sie eine digitale Karte kaufen, erhalten Sie in Ihrer E-Mail einen Link, über den Sie diesen Reiseführer als PDF-Datei herunterladen können. Der PDF-Reiseführer kann hier auch direkt von unserer Website heruntergeladen werden. Sie können diesen Reiseführer auch in gedruckter Form bei einem unserer Einzelhändler anfordern.

Die digitale Karte kann nicht verloren gehen. Sie können sie jederzeit in Ihrer E-Mail nachschlagen.

Bei Verlust oder Diebstahl der physischen Karte der Region Olomouc können wir leider keine Haftung übernehmen und es besteht kein Anspruch auf eine Ersatzkarte oder Kostenerstattung.

In Ausnahmesituationen wenden Sie sich bitte an den Projektverwalter, der natürlich versuchen kann, Ihnen zu helfen. Er wird die verlorene Karte sperren und Ihnen gegen eine Bearbeitungsgebühr eine neue Karte ausstellen, aber Sie müssen persönlich bei ihm in Olomouc vorsprechen und einen gültigen Ausweis vorlegen.

Nein. Stellen Sie also sicher, dass der Akku Ihres Smartphones ausreichend geladen ist.

Ja, aber nur innerhalb des Gültigkeitszeitraums der Karte. Das heißt, innerhalb von 48 Stunden oder 5 Tagen. Aber warum sollte man unnötig auf Erlebnisse verzichten?

Nein.

Ja. Sofern nicht anders angegeben. Sie können alle relevanten Informationen auf der Homepage unserer Website www.olomoucregioncard.cz nachlesen.

Die Olomouc Region Card verfügt in der Regel bis zu ihrer Aktivierung (erste Nutzung bei einer der Akzeptanzstellen) über eine unbegrenzte Gültigkeit.

Generell gibt es keine Olomouc Region Card für Haustiere. Daher ist der Zutritt von Tieren mit einer speziellen Olomouc Region Card auch nicht möglich. Bitte erkundigen Sie sich jedoch direkt bei unseren Akzeptanzstellen, bevor Sie das Reiseziel besuchen. Es hängt allein von ihrer Entscheidung, den spezifischen Bedingungen und auch von der Größe des Hundes ab.

Ja. In der Stadt Olomouc gilt die Karte für die Dauer ihrer Gültigkeit als Fahrkarte und Sie fahren in der Zone 71 kostenlos mit den Bussen und Straßenbahnen der Olmützer Verkehrsbetriebe. In Jeseník können Sie auch die kostenlose Linie des Regionalen Integrierten Verkehrssystems nutzen, die zwischen dem Stadtzentrum und dem Priessnitzbad verkehrt. Mit einer gültigen Olomouc Region Card können Sie auch den Ausflugszug Lázeňáček für den Transport zum Priessnitzbad nutzen. Darüber hinaus bietet unser Partner Atlant Taxi Olomouc eine Ermäßigung von 10 % auf ihre Dienstleistungen.

Das ist nicht nötig. Die Olomouc Region Card dient als Zeitkarte in den öffentlichen Verkehrsmitteln in Olomouc, ABER nur für die Dauer der Gültigkeit der Karte! Sie müssen die Karte nirgendwo dagegenhalten oder vorzeigen.

Die Karte kann nur nach dem Zufallsprinzip von einem Bus- oder Straßenbahnfahrer während der Nachtstunden oder von einem Kontrolleur der Olmützer Verkehrsbetriebe angefordert werden, der Ihnen seinen Ausweis und das Personaldokument eines autorisierten Mitarbeiters zeigt.

Leider besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung im Falle einer Krankheit oder eines Unfalls. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!